Nicht nur im EU-Vergleich sondern auch für Österreich zeigt sich eine wachsende Bedeutung des E-Commerce. Der Anteil derer, die im Online-Einzelhandel einkaufen, hat sich von 46 % im Jahr 2012 auf 69 % im Jahr 2021 erhöht. Die am häufigsten online gekauften Waren sind: Bekleidung/Sportartikel, Urlaub/Reisen sowie Bücher/E-Books. Sehr oft stellt sich jedoch bei UnternehmerInnen die Frage: Webshop oder Marktplatz? Soll man den Vertrieb über den Marktplatz oder über den eigenen Webshop durchführen? Um diese Frage beantworten zu können, ist zu Beginn einerseits eine Standortbestimmung sinnvoll und andererseits sind Überlegungen empfehlenswert, welche Produkte man verkaufen bzw. welche Kundenzielgruppe man ansprechen möchte.
Nachstehend finden Sie einige Vor- und Nachteile, die Ihnen die Auswahl erleichtern könnten:
WEBSHOP
Individualität/Flexibilität
Keine monatlichen Gebühren bzw. Provisionszahlungen
Keine Einschränkung in Bezug auf Verkaufs- und Nutzungsbedingungen
Eigenes Design/Kreativität kann einfließen
Selbständige Betreuung von Vertrieb und Versand
Großer Zeitaufwand
Kosten für Webshop nicht zu 100% kalkulierbar
Rechtliche Vorgaben müssen bedacht werden, hierfür ist meistens ein Experte notwendig (Zeitaufwand und Kostenfrage)
MARKTPLATZ
Seite bereits vorgefertigt, keine Kosten für die Webshoperstellung
Leichte Auffindbarkeit, auch von Kunden im Ausland
Rascher Start, schnelle Anmeldung – mit dem Vertrieb kann sehr schnell begonnen werden
Eigene Kosten sind sehr gut kalkulierbar
Monatliche Gebühren und Provisionen
Gebundenheit an Verkaufs- und Nutzungsbedingungen der Marktplätze (Vertrag zw. Händler und Marktplatz)
Liefer- und Länderbeschränkungen
Fokus liegt auf Produkten und nicht auf den Händlern
Eingeschränkte technische Gestaltungsmöglichkeiten
Keine Flexibilität, Gebundenheit an Vorgaben vom Marktplatz
Die o.g. Vor- und Nachteile der beiden Vertriebsformen sollen exemplarisch der Entscheidungsunterstützung dienen. Ob der Vertrieb Ihrer Waren und Dienstleistungen nun über den Marktplatz oder über den eigenen Webshop erfolgen soll, muss im Einzelfall gut überlegt sein, um im Online-Vertrieb den größtmöglichen Nutzen für das Unternehmen zu erzielen.
